Problèmes de connexion ?
Par admin helene-boucher, publié le jeudi 17 avril 2014 11:38 - Mis à jour le mardi 17 octobre 2017 15:43
Attention : les indications ci-dessous ne concernent que l'accès à l'ENT.
Plusieurs cas de figure sont possibles :
| Cas de figure | Solutions |
| Vous ne vous êtes jamais connecté et vous avez perdu le mot de passe qui vous a été donné à la rentrée ou l'an dernier. | Ne cliquez pas sur "mot de passe oublié" mais cliquez sur Problème connexion. |
| Vous vous êtes déjà connecté mais vous avez oublié votre mot de passe et vous n'avez jamais renseigné votre adresse mail dans "Préférences". | Ne cliquez pas sur "mot de passe oublié" mais cliquez sur Problème connexion. |
| Vous vous êtes déjà connecté mais vous avez oublié votre mot de passe et vous avez renseigné votre adresse mail dans "Préférences". | Cliquez sur "mot de passe oublié" et vous recevrez un nouveau mot de passe à usage unique sur votre boîte mail. Si vous ne voyez rien arriver, cliquez sur Problème connexion. |
| Aucun de ces cas ne correspond au votre. | Cliquez sur Problème connexion. |